MARATH COSMETICA NATURAL S.A.S.

1. OBJETIVO

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y demás actividades relacionadas con el tratamiento de los datos personales que realiza MARATH COSMETICA NATURAL S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que regulen esta materia.

2. ALCANCE

Esta política aplica a todos los datos personales registrados en las bases de datos de MARATH COSMETICA NATURAL S.A.S., quien actúa como responsable del tratamiento, y será de obligatorio cumplimiento para todo el personal, contratistas, proveedores, aliados comerciales y cualquier tercero con acceso autorizado a dicha información.

3. OBLIGACIONES

Esta política es de estricto cumplimiento para MARATH COSMETICA NATURAL S.A.S. y para todas las personas que actúen en su nombre o bajo su dirección y que accedan a datos personales en el desarrollo de sus funciones.

4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: MARATH COSMETICA NATURAL S.A.S.
NIT: 901.922.881-7
Domicilio: Carrera 94 A 151 24, Bogotá – Colombia
Teléfono: 310-8691664
Correo electrónico: servicioalcliente@marath.com.co
Sitio web: www.marath.com.co        

5. TRATAMIENTO Y FINALIDAD

El tratamiento que realizará MARATH COSMETICA NATURAL S.A.S. con los datos personales será el siguiente:

• Recolección, almacenamiento, uso, actualización, circulación y supresión.
• Gestionar la relación contractual o comercial con clientes, proveedores y aliados.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
• Contactar al titular para el envío de información relacionada con pedidos, servicios, eventos, contenidos educativos, novedades o encuestas.
• Desarrollar actividades de fidelización, análisis de mercado, hábitos de consumo, y preferencias de compra.
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas.
• Garantizar la seguridad y acceso controlado a la información.
• Compartir información con terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de funciones operativas, legales o de apoyo logístico, bajo acuerdos de confidencialidad.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

El titular de los datos personales tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar su información.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado sobre el uso de sus datos.
4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos, siempre que no exista un deber legal o contractual para conservarlos.
5. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por uso indebido de sus datos.
6. Acceder gratuitamente a los datos personales tratados.

7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico servicioalcliente@marath.com.co, o por escrito a la dirección registrada.

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo y número de identificación.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Datos de contacto.
• Documentos o pruebas (si aplica).

Plazo de respuesta:

• Consultas: hasta 10 días hábiles.
• Reclamos: hasta 15 días hábiles.
  Si se requiere más tiempo, se informará al titular antes del vencimiento del plazo inicial, con una prórroga no mayor a 8 días hábiles.

 

 

8. DATOS SENSIBLES Y DE MENORES DE EDAD

No se requerirá el tratamiento de datos sensibles salvo en los casos estrictamente necesarios y con autorización expresa. El tratamiento de datos de menores se realizará solo con autorización de sus representantes legales y cuando sea pertinente para su bienestar.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MARATH COSMETICA NATURAL S.A.S. adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal bajo su custodia, evitando el acceso, pérdida, alteración, o uso no autorizado.

10. VIGENCIA Y MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

La presente política entra en vigencia a partir del 25 de Febrero 2025. MARATH COSMETICA NATURAL S.A.S. podrá actualizarla o modificarla en cualquier momento. Cualquier cambio será informado de manera visible en el sitio web: www.marath.com.co   

Los datos personales serán tratados mientras subsista la relación con el titular y/o exista obligación legal de conservarlos. Una vez cumplida la finalidad o finalizada la relación, los datos serán eliminados, salvo que exista mandato legal o contractual que exija su conservación.

Última actualización: 26 de Marzo 2025
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